이 오류는 도안 뷰어 프로그램이나 프린터 자체의 문제는 아닙니다.

이는 운영체제의 오류이며 윈도우7 64비트 SP1 사용자들에게 발생할 수 있다는 마이크로소프트사의 안내글이 있으니 참고하세요. (https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2815716)

여기에서 이 오류를 수정해주는 프로그램(핫픽스)을 받아 조치해 보세요.

또다른 해결법은 아래와 같이 하시면 됩니다.

먼저, 기존 프린터 드라이버를 제거합니다.

컴퓨터를 재부팅하고, 프린터 드라이버를 재설치합니다.

시작(메뉴) -> 장치 및 프린터 -> ’사용중인 프린터’ 마우스 우클릭 -> 프린터 속성 -> 고급(탭) -> ’스풀 기능을 사용하지 않고 인쇄’ 선택 -> 확인